ZWROTY TOWARÓW
Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub rozpoczęciem produkcji produktu. W przypadku anulowania zamówienia otrzymasz pełny zwrot płatności.
Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.
Zwroty produktów (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Produkt musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
W celu realizacji zwrotu wymagany jest paragon, faktura lub inny dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu bezpośrednio do producenta.
Koszty wysyłki zostaną naliczone klientowi nie więcej niż jeden raz, co obejmuje również koszty związane ze zwrotem. Konsumenci nie są obciążani dodatkową opłatą za ponowne wprowadzenie zwracanego produktu do magazynu.
Zwrot płatności (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania.
Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku o zwrot płatności.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a odpowiednia kwota zostanie automatycznie zwrócona na kartę kredytową lub przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty płatności (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przed zaksięgowaniem zwrotu często wymagany jest dodatkowy czas na jego przetworzenie.
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub rozpoczęciem produkcji produktu. W przypadku anulowania zamówienia otrzymasz pełny zwrot płatności.
Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.
Zwroty produktów (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Produkt musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
W celu realizacji zwrotu wymagany jest paragon, faktura lub inny dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu bezpośrednio do producenta.
Koszty wysyłki zostaną naliczone klientowi nie więcej niż jeden raz, co obejmuje również koszty związane ze zwrotem. Konsumenci nie są obciążani dodatkową opłatą za ponowne wprowadzenie zwracanego produktu do magazynu.
Zwrot płatności (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania.
Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku o zwrot płatności.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a odpowiednia kwota zostanie automatycznie zwrócona na kartę kredytową lub przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty płatności (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przed zaksięgowaniem zwrotu często wymagany jest dodatkowy czas na jego przetworzenie.
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
Aby uzyskać adres zwrotny, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
Jeżeli zwrot następuje z przyczyn leżących po stronie konsumenta, konsument ponosi koszty przesyłki zwrotnej. Dokładna wysokość kosztów zależy od wybranego przewoźnika lub firmy kurierskiej.
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem z przyczyn leżących po naszej stronie, konsument nie ponosi kosztów przesyłki związanych ze zwrotem.